ОК «Соціальний супровід клієнтів» є складовою частиною дисциплін професійного циклу нормативного блоку підготовки магістрів з соціальної роботи. Предмет вивчення освітнього компоненту «Соціальний супровід клієнтів» полягає у вивченні теоретичних основ, змісту, форм, моделей, інструментів та практики здійснення соціального супроводу клієнтів соціальної роботи – осіб, сімей і груп, які перебувають у складних життєвих обставинах або мають уразливий соціальний статус. Його вивчення передбачає формування професійних компетентностей майбутніх соціальних працівників та сприяє оволодінню необхідними методами і технологіями фахової діяльності в галузі соціальної роботи, що застосовують в Україні та світі.
Мета курсу – сформувати у здобувачів системне уявлення про соціальний супровід як професійну діяльність у сфері соціальної роботи, ознайомити з принципами, технологіями та етапами супроводу різних категорій клієнтів, розвинути здатність проєктувати індивідуальні плани супроводу з урахуванням правової, етичної та міжпрофесійної/міжвідомчої складової.
Освітній компонент «Соціальний супровід клієнтів» спрямовано на формування і розвиток наступного комплексу компетентностей та результатів навчання:
Програмні компетентності
Інтегральна компетентність: Здатність розв’язувати складні задачі і проблеми у галузі соціальної роботи або у процесі навчання, що передбачає проведення досліджень та/або здійснення інновацій та характеризується невизначеністю умов і вимог.
Загальні компетентності (ЗК)
ЗК 1. Здатність до абстрактного мислення, аналізу та синтезу.
ЗК 2. Здатність розробляти і управляти проєктами.
ЗК 3. Здатність оцінювати та забезпечувати якість виконуваних робіт.
ЗК 5. Здатність проведення досліджень на відповідному рівні.
ЗК 6. Здатність виявляти ініціативу та підприємливість.
ЗК 7. Здатність до адаптації та дії в новій ситуації.
ЗК 8. Здатність генерувати нові ідеї (креативність).
ЗК 9. Навички міжособистісної взаємодії.
ЗК 10. Здатність працювати в команді.
Фахові компетентності (ФК)
ФК 1. Здатність до розуміння та використання сучасних теорій, методологій і методів соціальних та інших наук, у тому числі методи математичної статистики та кількісні соціологічні методи, стосовно завдань фундаментальних і прикладних досліджень у галузі соціальної роботи.
ФК 2. Здатність до виявлення соціально значимих проблем і факторів досягнення соціального благополуччя різних груп населення.
ФК 3. Здатність професійно діагностувати, прогнозувати, проектувати та моделювати соціальні ситуації, в тому числі на етапі раннього втручання.
ФК 4. Здатність до впровадження методів і технологій інноваційного практикування та управління в системі соціальної роботи.
ФК 5. Здатність спілкуватися з представниками інших професійних груп різного рівня (експертами з інших галузей/видів економічної діяльності), налагоджувати взаємодію державних, громадських і комерційних організацій на підґрунті соціального партнерства.
ФК 6. Здатність до оцінки процесу і результату професійної діяльності та якості соціальних послуг.
ФК 7. Здатність до професійної рефлексії.
ФК 8. Здатність до спільної діяльності та групової мотивації, фасилітації процесів прийняття групових рішень.
ФК 9. Здатність доводити знання та власні висновки до фахівців та нефахівців.
ФК 10. Здатність виявляти ініціативу та підприємливість задля вирішення соціальних проблем через упровадження соціальних інновацій.
ФК 11. Здатність виявляти професійну ідентичність та діяти згідно з цінностями соціальної роботи.
ФК 12. Здатність до критичного оцінювання соціальних наслідків політики у сфері прав людини, соціальної інклюзії та сталого розвитку суспільства.
ФК 13. Здатність до формування позитивного іміджу професії, її статусу в суспільстві.
ФК 14. Здатність до ефективного менеджменту організації у сфері соціальної роботи.
ФК 15. Здатність до розроблення, апробації та втілення соціальних проектів і технологій.
Програмні результати навчання
Програмні результати навчання, контрольні заходи та терміни виконання завдань повідомляються студентам на першому занятті, при ознайомленні з Силабусом ОК.
У результаті вивчення кредитного модуля «Соціальний супровід клієнтів» здобувачі зможуть:
ПРН 01 Розв’язувати складні задачі і проблеми, що потребують оновлення й інтеграції знань в умовах неповної/недостатньої інформації та суперечливих вимог.
ПРН 02 Критично оцінювати результати наукових досліджень і різні джерела знань про практики соціальної роботи, формулювати висновки та рекомендації щодо їх впровадження.
ПРН 04 Показувати глибинне знання та системне розуміння теоретичних концепцій, як із галузі соціальної роботи, так і з інших галузей соціогуманітарних наук.
ПРН 05 Збирати та здійснювати кількісний і якісний аналіз емпіричних даних.
ПРН 07 Застосовувати загальне та спеціалізоване програмне забезпечення для вирішення професійних задач та здійснення наукового дослідження.
ПРН 09 Виконувати рефлексивні практики в контексті цінностей соціальної роботи, відповідальності, у тому числі для запобігання професійного вигорання.
ПРН 10 Аналізувати соціальний та індивідуальний контекст проблем особи, сім’ї, соціальної групи, громади, формулювати мету і завдання соціальної роботи, планувати раннє втручання в складних і непередбачуваних обставинах відповідно до цінностей соціальної роботи.
ПРН 11 Організовувати спільну діяльність фахівців різних галузей і непрофесіоналів, здійснювати їх підготовку до виконання завдань соціальної роботи, ініціювати командоутворення та координувати командну роботу.
ПРН 12 Оцінювати соціальні наслідки політики у сфері прав людини, соціальної інклюзії та сталого розвитку суспільства, розробляти рекомендації стосовно удосконалення нормативно-правового забезпечення соціальної роботи.
ПРН 13 Демонструвати ініціативу, самостійність, оригінальність, генерувати нові ідеї для розв’язання завдань професійної діяльності.
ПРН 15 Розробляти критерії та показники ефективності професійної діяльності, застосовувати їх в оцінюванні виконаної роботи, пропонувати рекомендації щодо забезпечення якості соціальних послуг та управлінських рішень.
ПРН 17. Розробляти соціальні проекти на високопрофесійному рівні.
ПРН 19 Розробляти, апробувати та втілювати соціальні проекти і технології.
Мета курсу – сформувати у здобувачів системне уявлення про соціальний супровід як професійну діяльність у сфері соціальної роботи, ознайомити з принципами, технологіями та етапами супроводу різних категорій клієнтів, розвинути здатність проєктувати індивідуальні плани супроводу з урахуванням правової, етичної та міжпрофесійної/міжвідомчої складової.
Освітній компонент «Соціальний супровід клієнтів» спрямовано на формування і розвиток наступного комплексу компетентностей та результатів навчання:
Програмні компетентності
Інтегральна компетентність: Здатність розв’язувати складні задачі і проблеми у галузі соціальної роботи або у процесі навчання, що передбачає проведення досліджень та/або здійснення інновацій та характеризується невизначеністю умов і вимог.
Загальні компетентності (ЗК)
ЗК 1. Здатність до абстрактного мислення, аналізу та синтезу.
ЗК 2. Здатність розробляти і управляти проєктами.
ЗК 3. Здатність оцінювати та забезпечувати якість виконуваних робіт.
ЗК 5. Здатність проведення досліджень на відповідному рівні.
ЗК 6. Здатність виявляти ініціативу та підприємливість.
ЗК 7. Здатність до адаптації та дії в новій ситуації.
ЗК 8. Здатність генерувати нові ідеї (креативність).
ЗК 9. Навички міжособистісної взаємодії.
ЗК 10. Здатність працювати в команді.
Фахові компетентності (ФК)
ФК 1. Здатність до розуміння та використання сучасних теорій, методологій і методів соціальних та інших наук, у тому числі методи математичної статистики та кількісні соціологічні методи, стосовно завдань фундаментальних і прикладних досліджень у галузі соціальної роботи.
ФК 2. Здатність до виявлення соціально значимих проблем і факторів досягнення соціального благополуччя різних груп населення.
ФК 3. Здатність професійно діагностувати, прогнозувати, проектувати та моделювати соціальні ситуації, в тому числі на етапі раннього втручання.
ФК 4. Здатність до впровадження методів і технологій інноваційного практикування та управління в системі соціальної роботи.
ФК 5. Здатність спілкуватися з представниками інших професійних груп різного рівня (експертами з інших галузей/видів економічної діяльності), налагоджувати взаємодію державних, громадських і комерційних організацій на підґрунті соціального партнерства.
ФК 6. Здатність до оцінки процесу і результату професійної діяльності та якості соціальних послуг.
ФК 7. Здатність до професійної рефлексії.
ФК 8. Здатність до спільної діяльності та групової мотивації, фасилітації процесів прийняття групових рішень.
ФК 9. Здатність доводити знання та власні висновки до фахівців та нефахівців.
ФК 10. Здатність виявляти ініціативу та підприємливість задля вирішення соціальних проблем через упровадження соціальних інновацій.
ФК 11. Здатність виявляти професійну ідентичність та діяти згідно з цінностями соціальної роботи.
ФК 12. Здатність до критичного оцінювання соціальних наслідків політики у сфері прав людини, соціальної інклюзії та сталого розвитку суспільства.
ФК 13. Здатність до формування позитивного іміджу професії, її статусу в суспільстві.
ФК 14. Здатність до ефективного менеджменту організації у сфері соціальної роботи.
ФК 15. Здатність до розроблення, апробації та втілення соціальних проектів і технологій.
Програмні результати навчання
Програмні результати навчання, контрольні заходи та терміни виконання завдань повідомляються студентам на першому занятті, при ознайомленні з Силабусом ОК.
У результаті вивчення кредитного модуля «Соціальний супровід клієнтів» здобувачі зможуть:
ПРН 01 Розв’язувати складні задачі і проблеми, що потребують оновлення й інтеграції знань в умовах неповної/недостатньої інформації та суперечливих вимог.
ПРН 02 Критично оцінювати результати наукових досліджень і різні джерела знань про практики соціальної роботи, формулювати висновки та рекомендації щодо їх впровадження.
ПРН 04 Показувати глибинне знання та системне розуміння теоретичних концепцій, як із галузі соціальної роботи, так і з інших галузей соціогуманітарних наук.
ПРН 05 Збирати та здійснювати кількісний і якісний аналіз емпіричних даних.
ПРН 07 Застосовувати загальне та спеціалізоване програмне забезпечення для вирішення професійних задач та здійснення наукового дослідження.
ПРН 09 Виконувати рефлексивні практики в контексті цінностей соціальної роботи, відповідальності, у тому числі для запобігання професійного вигорання.
ПРН 10 Аналізувати соціальний та індивідуальний контекст проблем особи, сім’ї, соціальної групи, громади, формулювати мету і завдання соціальної роботи, планувати раннє втручання в складних і непередбачуваних обставинах відповідно до цінностей соціальної роботи.
ПРН 11 Організовувати спільну діяльність фахівців різних галузей і непрофесіоналів, здійснювати їх підготовку до виконання завдань соціальної роботи, ініціювати командоутворення та координувати командну роботу.
ПРН 12 Оцінювати соціальні наслідки політики у сфері прав людини, соціальної інклюзії та сталого розвитку суспільства, розробляти рекомендації стосовно удосконалення нормативно-правового забезпечення соціальної роботи.
ПРН 13 Демонструвати ініціативу, самостійність, оригінальність, генерувати нові ідеї для розв’язання завдань професійної діяльності.
ПРН 15 Розробляти критерії та показники ефективності професійної діяльності, застосовувати їх в оцінюванні виконаної роботи, пропонувати рекомендації щодо забезпечення якості соціальних послуг та управлінських рішень.
ПРН 17. Розробляти соціальні проекти на високопрофесійному рівні.
ПРН 19 Розробляти, апробувати та втілювати соціальні проекти і технології.
- Викладач: Кальченко Лариса Володимирівна
- Викладач: Скоромна Олександра Павлівна